FAQ

Wo ist der Sitz der Firma / Filiale?


Im Süden: Die Misterride GmbH hat Ihren Sitz im schönem Karlsruhe in Baden/Württemberg Deutschland. Gerne können Sie uns auch hier besuchen und alle E-Bikes (Pedelecs) direkt begutachten. Misterride GmbH Schulstr.69 Tel: 01520 3679423
Im Norden: Misterride Galerie: Langestr. 34 Hooksiel / Wangerland Tel: 0171 8740063 Wir freuen uns auf Sie!




Wie kann ich ein Fahrrad erwerben?


Wenn Sie auf unserer Seite Ihr Wunsch-Fahrrad gefunden haben, senden Sie uns eine Nachricht an info@misterride.de oder benachrichtigen Sie uns mithilfe unseres Kontaktformulars. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern! Alternativ erreichen Sie uns telefonisch in unserem Vertrieb unter der: +49 (0)1520 / 3679423




Wie wird mein Fahrrad geliefert?


Ihr Fahrrad versenden wir versichert über DHL an Ihre Wunschadresse. Bereits im Voraus, bauen wir Ihnen weitgehendst Ihr Fahrrad auf, damit Sie mit ein paar wenigen Handgriffen sofort losfahren können! Sie können uns jedoch auch direkt besuchen kommen und Ihr Fahrrad vor Ort abholen in der: Rheinstr.96 76185 Karlsruhe, Deutschland.
Öffnungszeiten: Dienstag, Donnerstag, Freitag 14.00Uhr - 17.30Uhr BITTE BEACHTEN SIE, dass Abholungen von Bestellungen nur mit Vorankündigung möglich sind.




Sind alle Misterride Fahrräder mit einem E-Motor ausgestattet?


Ja, alle unsere Fahrräder sind mit einem langlebigen hoch effizienten E-Motor ausgestattet. Zu näheren Fragen Kontaktieren Sie uns gerne.




Gibt es einen Diebstahlschutz?


Nicht ganz, aber jedes Fahrzeug besitzt ein Zertifikat / Fahrzeugbrief von Misterride GmbH. Mit dieser Zertifikats-Nummer können Sie Ersatzteile und auch Zubehör bei uns erwerben. Ohne diesem Zertifikat, ist der Halter kein Besitzer!




Fällt das Fahren bei leerem Akku schwer?


Nein, wenn Sie auf einen ausreichenden Luftdruck in den Reifen achten, haben Sie einen ähnlichen Kraftaufwand wie Sie ihn von anderen Fahrrädern kennen.




Kann ich mein E-Bike auch ohne Motor fahren?


Ja, auch mit abgeschalteten Motor kann das Display, Licht und USB Vorrichtung benutzt werden ohne Kraftverlust durch den Motor.




Wie kann ich Händler von Misterride Fahrrädern werden?


Senden Sie uns gerne eine Anfrage per Email. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden!




Was kann ich bei anfallenden Reparaturen tun?


Die Fahrräder sind so konzipiert, dass Sie bei einer Reparatur (beispielsweise einem Reifenwechsel) in jede von Ihnen ausgesuchte Werkstatt gehen können. Die Misterride GmbH verfügt zudem über eine hauseigene Werkstatt. Sie können sich somit bei Reparaturanfragen ebenfalls direkt an uns wenden.